Como em qualquer atividade comercial, também na farmácia devem existir objetivos de negócio; de aumento de rentabilidade, produtividade, eficiência, ergonomia e satisfação. O farmacêutico é, muitas vezes, o primeiro e mais importante contacto do utente com o sistema de saúde. Mas, na farmácia não se vende só “saúde”; vendem-se muitos outros produtos cujas necessidades não são, muitas vezes, imediatamente percebidas ou reconhecidas. Assim, cabe ao farmacêutico-gestor identificá-las e trabalhá-las. Para isso, deverá munir-se das melhores ferramentas. E porque não através da sinalização digital?

Apresentamos-lhe 5 vantagens do uso de Digital Signage na sua farmácia:

1- Diminuição do tempo de espera

Alguns estudos apontam mesmo para uma redução de cerca de 40% na perceção negativa do tempo de espera através da visualização dessa informação, de forma simples e clara, em displays digitais.

2- Aumento da produtividade e redução de custos

Através da comunicação digital poderá rapidamente otimizar a gestão do seu atendimento, na farmácia; permite-lhe definir, por exemplo, qual o colaborador/balcão por tipo de atendimento.

3- Gestão automática de atendimento prioritário

Se o seu sistema tiver esta opção pensada, poderá canalizar o seu foco para o atendimento sem se preocupar em tentar perceber se existe algum utente com prioridade, no espaço da sua farmácia, a aguardar que o chame assim que esteja disponível.

4- Impulsionar vendas

Através deste sistema, poderá comunicar as suas promoções, em tempo real, com recurso a conteúdo interativo de texto, imagem e som. Aproveite este recurso para promove os seus produtos ou serviços de forma inovadora e apelativa.

5- Melhorar a literacia de saúde

Um dos objetivos do SNS para 2020, e que tem sido levado a cabo pela grande maioria das farmácias portuguesas, é atuar na prevenção de doenças. E para que o utente saiba como agir tem que ter acesso a informação útil, clara e interessante.

Use estes ecrãs para comunicar com os seus utentes, em tempo real. Por exemplo, durante a campanha de vacinação, poderá usar o seu display digital para comunicar informação importante sobre sintomas de gripe, conselhos de como prevenir, condutas durante o estado gripal e ainda informar o utente onde, como, quando e porquê vacinar-se.

Esta solução, além de interativa, é totalmente personalizável e adaptável às necessidades da gestão da sua farmácia. Ao investir em digital signage ganhará tempo, para dedicar ao atendimento do seu utente, e, consequentemente, produtividade. Poderá ainda melhorar a sua organização, monitorização e total gestão do seu negócio, no caso de aliar este tipo de recurso a um software de gestão de toda atividade da sua farmácia.

Menor tempo de espera, maior atenção, retenção e satisfação do seu cliente é sinónimo de aumento de vendas e fidelização de clientes.

Ainda tem dúvidas de como implementar este tipo de recurso? Fale connosco! Vamos ajudá-lo a tornar a sua farmácia num espaço mais bonito, aconchegante, funcional e rentável!

SOMOS ESPECIALISTAS EM ARQUITETURA E REMODELAÇÃO DE FARMÁCIAS
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