La comunicación visual es una técnica que consiste en traducir los pensamientos en imágenes, reuniéndolos en una composición visual, simple y rápida de interpretar. Aquí, el desafío es desarrollar información sin causar ambigüedad. Para eso, es necesario estudiar primero al público objetivo y determinar la finalidad de la comunicación. Un buen diseñador debe definir el propósito de tu mensaje y desarrollar una solución visual adecuada.
Los principales tipos de comunicación visual
– Comunicación visual en soporte imprimible: carteles, folletos, señalización, calendarios, folletos, catálogos, tótems o panfletos;
– Comunicación visual multimedia: vídeos, animaciones, páginas web, landing pages, redes sociales, etc.;
– Comunicación visual exterior: vallas publicitarias en movimiento o estáticas, cajas luminosas, pancartas, etc.
El poder de la comunicación visual reside en la velocidad de transmisión de la información. Según Mary Potter, profesora de ciencia cerebral y cognitiva del MIT, una imagen es procesada por el cerebro en tan solo «13 a 80 milisegundos», 60.000 veces más rápido que el contenido escrito. Por lo tanto, no es sorprendente que la forma en que se distribuye, experimenta y comparte la comunicación visual en el sector de la salud esté cambiando.
La aparición de una nueva generación de herramientas digitales ha permitido a las farmacias transformar sus infraestructuras en valiosas redes de contenidos, añadiendo valor a sus servicios.
Así, las farmacias de todos los tamaños pueden crear experiencias más personalizadas para los clientes, lo que aumenta su eficiencia.
Con la ayuda de dispositivos como pantallas digitales o terminales multimedia, puedes ayudarles a tomar decisiones de compra más rápidas y seguras. Este contenido puede presentarse de forma discreta para promocionar eventos o servicios adicionales, optimizando también los procesos de venta, gracias al control de colas.
Fortalecimiento de la identidad de marca
En la guerra del tiempo, la comunicación visual siempre gana. Basta pensar en las redes sociales y en cómo el contenido visual capta la atención de la gente más rápidamente. Según los datos publicados por Buffer, es 40 veces más probable que se comparta una imagen en las redes sociales que el texto.
Al difundir contenido visual que interesa a los usuarios de las redes sociales, la farmacia tiene la oportunidad de destacarse. Utilizando una imagen coherente de la empresa, es posible activar mecanismos de familiarización en sus mentes. Esto ayuda a establecer una cierta autoridad en el mercado, atraer y retener nuevos clientes, y fortalecer tu identidad de marca.
Es mucho más fácil para el cliente encontrar lo que está buscando si los productos están correctamente ordenados y señalizados. En efecto, la exposición no puede ser el único medio de comunicación. La gama de productos y su respectiva marca son elementos que tienen una gran influencia en la decisión de compra.
Por lo tanto, es esencial optimizar la señalización del espacio y pensar en aspectos como la fuente, el tamaño y el color del texto, con especial atención. La señalización deberá respetar la línea gráfica que compone la identidad visual de la farmacia.
Es decir, todas las imágenes y soportes gráficos utilizados en el diseño de interiores deben formar una comunicación visual coherente y centrada en el público objetivo, estableciendo vínculos emocionales basados en la confianza.
Por otra parte, en la decoración del espacio, los temas abstractos o los patrones relacionados a la naturaleza son también instrumentos de la comunicación visual que tienden a despertar los recuerdos, influyendo positivamente en las emociones de los visitantes.
Medd: ¡tu imagen está en buenas manos!
Más que nunca, es necesario alejarse de la idea estéril e impersonal que tenemos de la farmacia, y empezar a considerar nuevas formas de mejorar la experiencia de compra. El 85% de la población tiene una percepción principalmente visual y la capacidad de influir o moldear la visión de los clientes abre un abanico de posibilidades valiosas a las farmacias. En Medd, los recursos técnicos y la experiencia guían el desarrollo de cada renovación, desde la definición del proyecto hasta la ejecución de las obras. Todo lo que necesitas para proporcionar a tus clientes un servicio de excelencia, con todo el rigor y la seguridad necesarios. ¡Contáctanos!
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